A transmissão está travando, o que fazer?

Em caso de travamentos em sua transmissão, siga esse passo-a-passo:

Verifique a sua velocidade de conexão (clique aqui). O recomendado é uma conexão de pelo menos de 5MB.
Verifique se o seu navegador está atualizado.
Se você está com a conexão estável e acima da velocidade, atualize a página da transmissão - basta apertar a tecla F5.
Limpe o cache do seu navegador (dicas de como fazer ao final desse passo-a-passo)
Abra o Link Personalizado em uma aba anônima de seu navegador

Limpar o cache do navegador pode resolver o problema! Clique no nome do seu navegador para descobrir como limpar o cache!

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Caso ainda os problemas persistam, entre em contato com nossa equipe de suporte via chat.